Большинство людей уверены, что умеют «читать» других — по жестам, эмоциям, словам. На практике это приводит к ошибкам, иллюзиям и неверным решениям. Эта книга предлагает другой подход.Профайлинг здесь — не набор признаков и не угадывание, а системный анализ поведения через время, контекст и