Мы привыкли измерять успех в бизнесе финансовыми показателями. И если что-то идет не так, то решаем пересмотреть стратегические планы, перезапустить KPI. Однако дело не только в цифрах, но и в отношениях, считают авторы этой книги Алексей Горячев и Алексей Гуреев. Они исследовали законы эффективных