Что заставляет одних людей помнить обидные слова годами, а других – легко их забывать? Почему фраза, брошенная в порыве гнева, может так сильно ранить собеседника? Как одно резкое высказывание приводит к разрушительным последствиям? В этой книге известный психиатр и судебный эксперт Райнхард Халлер