Представьте: вам предстоит выступление. Зал полон, все взгляды устремлены на вас. Сердце бьется быстрее, ладони потеют, мысли путаются. Вы открываете рот и… не знаете, с чего начать. Знакомо? Вы не одиноки. 90 % людей боятся выступать публично, но знаете, в чем секрет лучших спикеров? Они